1. Úvod

Společnost Promotica, s.r.o., IČO: 29562686, DIČ: CZ29562686, se sídlem Děčínská 1, 180 00 Praha 8 (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

Ochranu vašeho soukromí bereme vážně a při zpracování osobních údajů dbáme na jejich bezpečnost, důvěrnost a zákonné zpracování.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak využíváte náš e-shop, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

• jméno a příjmení,

• doručovací a fakturační adresu,

• telefonní číslo,

• e-mailovou adresu,

• informace o objednávkách,

• platební údaje (neukládáme údaje o platebních kartách),

• IP adresu,

• údaje o používání webových stránek,

• údaje získané prostřednictvím souborů cookies.

3. Proč vaše údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení objednávky,

• uzavření a plnění kupní smlouvy,

• doručení zboží,

• komunikace se zákazníky,

• vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy,

• plnění zákonných povinností,

• vedení účetnictví a daňové evidence,

• ochrany našich právních nároků,

• zasílání obchodních sdělení (pokud to umožňuje zákon nebo jste udělili souhlas),

• zlepšování našich služeb a fungování e-shopu.

4. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy,

• plnění právních povinností,

• oprávněného zájmu správce,

• vašeho souhlasu, pokud je vyžadován.

5. Kdo může vaše údaje zpracovávat

Vaše údaje mohou být předány pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají provozovat e-shop.

Jedná se zejména o:

• poskytovatele e-shopového řešení,

• dopravce,

• provozovatele platebních služeb,

• účetní a daňové poradce,

• poskytovatele IT služeb,

• poskytovatele cloudových služeb,

• marketingové a analytické nástroje používané pro provoz e-shopu.

Všichni tito příjemci zpracovávají údaje pouze v nezbytném rozsahu a jsou povinni dodržovat platné právní předpisy.

6. Platební údaje

Pokud platíte online, údaje o platební kartě nejsou ukládány na našich serverech. Tyto údaje zpracovává příslušný poskytovatel platební brány podle svých bezpečnostních standardů.

7. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou.

Obvykle:

• údaje související s objednávkami po dobu stanovenou právními předpisy,

• účetní doklady po dobu vyžadovanou daňovými předpisy,

• údaje pro marketing do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky,

• údaje potřebné k ochraně právních nároků po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt.

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

8. Cookies

Na našem e-shopu používáme soubory cookies.

Cookies nám pomáhají zejména:

• zajistit správné fungování webových stránek,

• zapamatovat si vaše nastavení,

• měřit návštěvnost,

• analyzovat používání webu,

• zobrazovat relevantní obsah a reklamu.

Nepovinné cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti:

• ztrátě,

• zneužití,

• neoprávněnému přístupu,

• neoprávněné změně,

• zveřejnění nebo zničení.

Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

10. Vaše práva

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování,

• požadovat přenositelnost údajů,

• kdykoliv odvolat udělený souhlas,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

11. Jak nás kontaktovat

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Promotica, s.r.o.

Děčínská 1, 180 00 Praha 8

E-mail: info@skolnisety.cz

12. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Některé služby, které využíváme (například analytické nebo marketingové nástroje), mohou za podmínek stanovených právními předpisy předávat osobní údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech dochází k předávání pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů nebo způsobu poskytování našich služeb.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách e-shopu.

14. Účinnost

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách e-shopu ŠkolníSety.cz.